1. Quem somos
O endereço do nosso site é: https://azoressailingandfishing.com.
2. Informações que recolhemos
Recolhemos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para lhe fornecer os nossos serviços de animação marítimo-turística e alojamento. A recolha é feita por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
Os dados recolhidos através do nosso sistema de reservas (Amelia) ou formulários de contacto incluem:
– Nome completo
– Endereço de correio eletrónico (E-mail)
– Número de telefone / WhatsApp
– Dados de faturação (NIF, Nome e Morada, quando solicitados para a emissão de fatura)
– Detalhes da reserva (datas de check-in/check-out, tour selecionado)
3. Uso das Informações
Retemos as informações recolhidas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Os seus dados são utilizados para:
– Processar, confirmar e gerir as suas reservas de tours e alojamento.
– Enviar notificações automáticas relativas ao estado da sua reserva (pendente, aprovada, cancelada).
– Contactar o cliente em caso de alterações de última hora devido a condições meteorológicas adversas.
– Cumprir obrigações legais e fiscais (faturação).
4. Partilha com Terceiros
Não partilhamos as suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou estritamente necessário para o funcionamento do serviço:
– Processamento de Pagamentos: Os dados de pagamento são tratados de forma segura através de gateways parceiras (como [Stripe / PayPal / etc.]), não ficando guardados no nosso servidor.
5. Segurança dos Dados
Armazenamos os dados recolhidos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. O nosso website utiliza certificados de segurança SSL para garantir que a transmissão de dados é encriptada.
6. Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e garantir o correto funcionamento do calendário de reservas (Amelia). Pode optar por desativar os cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do Utilizador
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem o direito de aceder, retificar, limitar ou solicitar a eliminação definitiva dos seus dados pessoais dos nossos sistemas. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: book@azoressailingandfishing.com.
8. Atualizações
Esta política é efetiva a partir de Junho de 2026 e pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou exigências legais.
